保修规则

保修商品须在保修范围内并同时满足下列全部条件:
1.在正常使用情况下，商品出现非人为操作不当引起的损坏或者故障。
2.未被人为拆卸改动过而且非人为使用不当因素损坏的第1条故障的商品。
3.依据速递公司签收记录，自商品签收之日起60天内出现第1条故障的的商品。

保修方式

1.依据产品和故障类型，有权决定对故障商品是进行免费维修还是更换新品。
2.如果更换新品，只能实施A对A的换货模式，即原品牌款式规格完全相同的商品。

保修流程

1.拨打客服电话，与客服确认是否在维修范围。
2.书面说明：您的姓名、地址、手机号码、故障情况说明，与故障商品以及全部零部件一同寄回。
3.寄回说明：请务必使用快递公司或者物流公司,不要使用运费到付，否则会被拒收。
4.维修或调换后寄回： 收到产品后检验，属于质保范围的，为您维修或者调换后，快递给您，快递费由本司支付。不在质保范围的收取材料费，快递费由您支付。

为了您的利益，请理解

鉴于家庭医疗器械为个人贴身使用的用品，为了保证全体用户的身体健康，感谢您理解下列规定：
1.不提供A换B商品的换货服务。
2.货物使用后超出规定范围，出现了人为的损坏或者使用不当等情况，不提供退货服务,可更换配件。